Pengembalian & Jaminan Kualitas

Di CLARITY Vs LONELINESS, setiap produk dicetak khusus dan dibuat khusus untuk Anda pada saat Anda memesan. Karena kami tidak menyimpan stok, kami menangani pengembalian berbeda dari pedagang tradisional.

Janji Kualitas Kami

Jika pesanan Anda tiba dalam kondisi rusak, salah cetak, atau cacat, kami akan memperbaikinya. Kami menawarkan Garansi Kualitas 30 hari. Jika ada masalah dengan pengerjaan pakaian Anda:

1. Ambil Foto: Ambil gambar jelas dari cacat atau area yang rusak.

2. Hubungi Kami: Kirim email ke [Alamat Email Dukungan Anda] dalam waktu 30 hari setelah menerima barang Anda dengan nomor pesanan dan foto yang dilampirkan.

3. Penanganan Masalah: Setelah diverifikasi, kami akan mengirimkan penggantian gratis tanpa biaya untuk Anda.

Pengukuran & Perubahan Pikiran

Karena setiap barang dibuat sesuai pesanan, kami tidak dapat menerima pengembalian atau penukaran karena pemilihan ukuran yang salah atau perubahan pikiran. * Cek Panduan: Kami menyediakan tabel ukuran rinci di setiap halaman produk. Kami sangat menyarankan untuk mengukur pakaian favorit Anda di rumah dan membandingkannya dengan tabel ukuran kami sebelum menyelesaikan pembelian Anda.

• Pilihan dengan Niat: Kami mendorong Anda untuk memilih produk dengan niat yang sama dengan yang kami gunakan saat mendisainnya.

Barang Hilang Dalam Perjalanan

Untuk paket yang hilang dalam perjalanan, semua klaim harus diajukan tidak lebih dari 30 hari setelah tanggal perkiraan pengiriman. Kami akan menyelidiki dengan kurir dan, jika dinyatakan hilang, akan menanggung biaya penggantian.

Alamat Salah

Jika Anda memberikan alamat yang dianggap tidak cukup oleh kurir, pengiriman akan dikembalikan ke fasilitas mitra cetak kami. Anda akan bertanggung jawab atas biaya pengiriman ulang setelah kami mengonfirmasi alamat yang diperbarui dengan Anda.