退貨和品質保證

在 CLARITY Vs LONELINESS，每一件商品都是根據您的訂單量身印製和製作的。由於我們不保留庫存，因此我們的退貨處理方式與傳統零售商不同。

我們的品質承諾

如果您的訂單收到時有損壞、印刷錯誤或瑕疵，我們將會為您處理。我們提供 30 天品質保證。如果您的商品在工藝方面有問題：

1. 拍照： 拍攝瑕疵或損壞區域的清晰照片。

2. 聯絡我們： 在收到商品後 30 天內，將您的訂單號碼和照片寄送至 [您的客服電子郵件]。

3. 解決方案： 一旦確認，我們將免費寄送 替換品 給您。

尺寸與反悔

由於每件商品都是訂製的，我們不接受因尺寸選擇錯誤或反悔而退貨或換貨。* 查看指南： 我們在每個產品頁面都提供了詳細的尺寸表。我們強烈建議您在完成購買前，先測量家中最喜歡的衣物，並與我們的尺寸表進行比較。

• 有意識的選擇： 我們鼓勵您以我們設計商品時的同樣用心來選擇您的商品。

運送遺失

對於在運送過程中遺失的包裹，所有索賠必須在預計送達日期後 30 天內提交。我們將與承運商進行調查，如果確認遺失，將承擔替換品的費用。

地址錯誤

如果您提供的地址被快遞公司認為不完整，貨物將退回我們的列印合作夥伴設施。一旦我們與您確認了更新的地址，您將需要承擔重新寄送的費用。