よくある質問

製品とサイズ

どのサイズを注文すればよいですか？

当社では上質なテーラードカットを採用しているため、各商品ページにあるサイズ表をご確認いただくことをお勧めします。「上品なストリートウェア」のようなフィット感がお好みであれば、当社のパーカーとTシャツは通常のサイズでぴったりです。ゆったりとしたリラックスした見た目がお好みであれば、1サイズ上をお勧めします。

どのような素材を使用していますか？

当社では高品質で倫理的な生地を優先しています。当社のパーカーはヘビーウェイトのオーガニックコットンブレンドで作られており、Tシャツはオーガニックコットンと高性能のトライブレンドを組み合わせて、優れたドレープ感と肌触りを実現しています。

注文と製造

注文の発送に数日かかるのはなぜですか？

当社は意図的な受注生産モデルで運営しています。過剰生産して廃棄物を出すファストファッションブランドとは異なり、お客様の注文を受けてから、お客様のために特別に衣類を印刷します。この製造プロセスには通常、2～5営業日かかります。

注文を変更またはキャンセルできますか？

注文が入ると、ほぼすぐに印刷パートナーに送られ、製造が開始されます。そのため、処理された注文は通常、キャンセルまたは変更できません。ご注文確定前に詳細を再確認してください。

配送と配達

注文を受け取るまでにどのくらいかかりますか？

2～5日間の生産期間の後、オーストラリア国内の配送には通常、3～7営業日かかります。国際配送は場所によって異なりますが、通常、7～14営業日以内に到着します。

無料配送はありますか？

はい。120豪ドルを超えるすべてのご注文に対して、無料の標準配送を提供しています。この金額を下回るご注文の場合、配送料はチェックアウト時にお客様の所在地に基づいて計算されます。